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趨勢觀點—2024行銷關鍵字RMN,你學會了嗎?(上)

已更新:6月21日

2024開春到現在,小編在研讀行銷文章或報告時,總會看到一個名詞【RMN】,今天要來跟大家介紹一下這是什麼RMN,在行銷的世界裡又是怎麼跟我們息息相關了,台灣電商龍頭MOMO又在裡面扮演怎樣的角色呢?記得訂閱、分享、開啟小鈴鐺跟著老吳了解更多行銷趨勢唷(哪來的鈴鐺啦~XD)


今年Google終於不再當放羊的孩子,Cookieless的執行,在一月開了響亮的第一槍!一月四日正式砍了1%的Chrome使用者第三方cookie。從2018就一直延宕至今的決策,也讓各個媒體、廣告主做好心理準備,因此近年來不斷聽到市場趨勢充斥幾個關鍵字,包含CDP (Customer Data Plaform)、1st Party Data、ZPD (Zero Party Data)、RMN (Retail Media Network),這些關鍵字都有一個共通點,就是數據的搜集或數據使用方式。


(自帶哆啦a夢音效)翻譯吐司

* RMN:意指零售業者運用廣告技術,如搜尋引擎的關鍵字廣告、聯播網等技術,提供品牌供應商關鍵字廣告以及橫幅廣告,而零售媒體廣告成效,往往直接連結實際廣告商品銷售,作為廣告成效 ROAS來計算,成效普遍優於數位成效廣告。(美國最大的RMN是Amazon,反觀台灣,Momo購物在2023年3月宣布進軍零售媒體廣告,另外Ubereats、foodpanda等也都已在戰局中)

* 1st Party Data:自家媒體資源中,關於消費者的數位足跡,不論是官網、社群、實體店鋪、促銷活動,甚至是在網站中瀏覽的頁面,皆能做為更了解顧客、潛在消費者、會員的珍貴資訊

* ZPD:相對於第一方數據,為會員或消費者「自願性」提供自身數據,好比透過問卷、回饋表單,告知自己年齡性別、喜好興趣、可能購買產品等

* CDP:集結消費者在自家的第一方數據,觀察消費者輪廓,更具體的瞭解客戶,用來改善體驗、提升銷售、增加客戶忠誠度


所以RMN到底在做什麼?又是怎樣可以幫助品牌銷售的呢?很多人心中對RMN的想像可能就是在電商平台上的廣告,對,也不對!零售媒體廣告之所以珍貴,不全然是因為電商流量,在流量紅利消退的現在,重點更要放在【零售數據】。以往的數據我們最常透過消費者意向來推測消費者下一步想要幹嘛,數位足跡很重要,這也是為何當Google大喊cookieless的時候,市場上哀鴻遍野,沒了cookie就很難追蹤消費者的行為,進而在對的時間推播對的廣告給對的人,但是零售數據代表的是真實的消費行為,以第一方數據為基礎,不受cookie的影響,可以很清楚的知道這個ID在什麼時候結帳了哪些商品、放了哪些在購物車卻猶豫了、購買的週期性商品差不多到時間回購了,這些都是非常有用的資訊,可以有效幫助轉換。


超過篇幅要被總編輯刪文了,可是還有好多細節沒談到,只好下集繼續。下一篇我們會談到RMN的發展脈絡,以及RMN在國際上的發展趨勢

參考資料:

TPG 週刊 Issue 95 - 1%的 Cookieless 天選之人

TPG 週刊 Issue 85 - 台灣也迎來滿地 RMN

Google Chrome's Cookie Phase-Out: What You Need to Know

Cookieless 時代「零方數據」興起!CDP 如何放大數據價值、提升行銷轉換成效?

74 percent of U.S. consumers are willing to share personal information with brands and retailers

電商龍頭Momo 2023年要挾帶1,380萬不重複月流量優勢發展廣告事業,還要拓展Mo幣生態圈,並進軍400億企業福利市場https://www.ithome.com.tw/news/156025?ref=publishergroup.tw

RETAIL MEDIA NETWORK (簡稱RMN) 零售媒體

「內容電商」到「RMN」,媒體與零售交乘出的新物種



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