微軟在2016年曾發布一篇報告，人類平均的注意力時間，從2000年的12秒，到2015年的8.25秒，比金魚的9秒注意力還要短！ 走進行銷宣傳戰場來看，已經進入金魚時代，而因應閱聽眾注意力過短的事實，整個廣告行銷產業也不斷提出新作法、新思維，希望從中找到適合的溝通方式。
因此我們從單一個文字廣告，到圖文廣告，從靜態廣告，調整為影音廣告，之後又加入了短影音、創意動畫等元素，都是為了把握消費者極短的注意力時間溝通。知名廣告驗證科技公司IAS (Integral AD Science)在Google的cookieless政策後，更是推出了一項名為「品質注意力」的新指標，這受到了廣告代理商 OMD 的採用。
前雅虎行銷副總裁Seth Godin說過，「行銷就是一場消費者注意力的競賽。」，以往談到注意力，第一個連結到的是「注意力經濟」，由1987年諾貝爾得主Herbert A. Simon率先提出「注意力經濟 (Attention Econmy) 」，認為人類的注意力是稀有資源，當我們面對大量資訊時，注意力很容易被不重要的資訊所帶開，導致本來應該要被專注的資訊，因衰退的注意力而遺忘或忽視，因此在現今這種資訊高速發展的時代中，注意力的價值將會超過資訊！
行銷人最熟悉的行銷漏斗，認知消費者會經歷AIDA線性過程，也就是注意 (Attention)、興趣 (Interest)、慾望 (Desire)、行動 (Action)，再將非消費者轉化為消費者的過程，我認為「注意」是最重要的階段，沒有一開始的注意，消費者不會有品牌印象，也不會有品牌偏好，那進行購買決策的時候就不會想到你。每個成功的曝光就是有機率造成注意力的獲取，得到消費者的注意，才有可能產生品牌印象，甚至延伸至與品牌/產品/廣告互動，最後消費/下單。
回頭講講IAS的品質注意力指標，他是結合了媒體品質、眼球追蹤、機器學習 (ML)與人工智慧 (AI)，來獲得更精細的測量與更詳盡的報告。Cookie的退場，再加上社群與網域裡有太多讓消費者「分心」的內容，廣告主得想其他辦法競爭注意力，並且有能力數據化來評估成效。而AI則是幫助提高測量的精準度，以及在觀察注意力及成效時給予廣告主較好的觀察視野，IAS通過數十億次曝光和數百萬次轉換事件的數據進行訓練，有助於建立更準確的模型以預測結果。
IAS比較高注意力與低注意力的曝光，高注意力的轉換率可提升137%，品牌考慮度提高91%，而購買意向更是提高166%。IAS的線上注意力指標依賴可視率 (visibility)、情境 (situation)和互動 (interaction)，結合這三個因素能預測曝光是否會產生正向的廣告投資結果，如ROI、ROAS。
既然連國際媒體代理商OMD都採用，那注意力指標該怎麼運用呢？這個我們就要來談談螢幕、注意力、互動參與說起，老樣子，期待下集囉。
參考資料：
Agencies 'Excited' To Dive Deeper Into Attention For Programmatic Ad Buys
您還在切碎注意力？
「注意力經濟」的興起
面對金魚時代，我們該如何溝通？
人類「注意力」只剩8秒！地表最稀缺資源，一道公式教你怎麼搶
TPG 週刊 Issue 95 - 1%的 Cookieless 天選之人
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