如果你跟我一樣是個行銷人，身兼小編這個角色再正常不過的事（拭淚），那你知道影子禁令(Shadow banning)嗎？有沒有那種經驗是，設定主題與正式發文前夕，總會gut feeling一下，確認心中那把尺，預估這篇的觸及及流量程度，覺得自己這次寫得真棒！這篇一定會爆量的時候，偏偏觸及少得可憐🥲少到心累，還懷疑自己是不是江郎才盡了？
千萬不要怪自己！可能是影子禁令惹的禍！其實Instagram立意良善，一開始是為了減少劣質社群貼文的傳播，阻止有害內容，並限制假消息的傳播，期望可以透過這樣的機制，讓好的內容留在平台，增加更多使用者與其黏著度。但是因為都是系統審查，缺乏人工確認，也讓人覺得是隻看不見的手，什麼時候被banned都不知道。
Instagram 負責人Adam Mosseri則表示，當用戶的內容（包含圖片與影片）不符合Instagram推薦中顯示的條件時，就可能不會被看到，除了沒有追蹤你的帳號看不到貼文外，更可怕的是，就算是已經追蹤你的粉絲也有可能常常看不到你更新的貼文！也就是IG把「為你推薦」及「興趣＃」兩個重要流量切斷的時候，當然你的粉絲數就停止增長了。
我做了什麼要被banned?
IG是非常重視用戶體驗的平台，Mosseri也說：好的用戶體驗帶來流量與更多好的內容，而這兩項帶給我們收益；所以在Instagram的社群守則中，其中有個規定是：請尊重Instagram 社群中的其他成員，若帳號中含有具體威脅或仇恨言論的內容、針對且貶低或羞辱個人的內容、用作威脅或騷擾他人的個人資訊，以及不受歡迎的重覆訊息，這些行為都會引起IG的注意，進而採取處罰的行動。
以下是幾個高機率引發shadow banning的條件：
有爭論的言論
購買虛假粉絲/讚
太多不相關與無意義的hashtag
以抽獎文來增加互動率
放置導外連結
被檢舉的帳號
IG執行長親自說明
因為影子禁令一直困擾使用者（以及我們這些小編），所以執行長今年2月也針對shadow banning說明，有興趣的捧油可以聽聽他怎麼說 (https://www.instagram.com/p/DFp_Er8voYN/)，不過他也有提到，你真的擔心你被限制了，可以前往 「帳號狀態」（Account Status）檢查，系統會顯示你的帳號是否符合推薦資格，並提醒你是否有需要改善的地方。
同時他也教大家幾個提高觸及的小方法，執行長的親授秘訣，得趕緊記下來：
分析數據洞察（Insights）聚焦自己帳號的按讚數、分享率、觀看率等指標，找出成效好的內容，並持續產出這樣的最佳內容。
遵守IG的推薦標準確保圖文、影片皆符合平台建議規範，像是影片長度限制，及避免浮水印等。
持續測試與優化社群媒體的趨勢不斷變化，如果之前的內容不再有共鳴，可以嘗試新的創意。
其實不管怎樣，IG就是一個讓好的內容分享出去的平台，了解自己的風格、粉絲的喜好，堅持產出好內容，才是根本之道啊！
參考資料：
爲什麼我的社群曝光莫名降低？你不能不知道的「shadow-banning」
社群行銷
讓你完美躲避「shadow-banning」！ Instagram 執行長親授的祕訣
IG賬號被SHADOWBAN/被限流? 觸及率低到谷底！如何起死回生？
貼文別人看不到？Instagram：將取消「影子禁令」
moressi instagram post
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